这个机会
Whatagraph是走向平台化的品牌和机构，以简化他们的营销数据监测和报告。我们通过摄取在网络上所有的营销业绩数据，并以可视化仪表板提供的营销业绩的鸟瞰视图。我们的平台是一个独特的止痛药有一个明确的目标 - 每个人都可以是数据科学家。
随着我们团队的快速扩张，我们正在寻找两名客户支持经理来照顾我们的客户，并帮助他们成功使用Whatagraph。
在这个旅程中，您将与4位客户成功经理和4位客户支持经理一起工作，由我们鼓舞人心的客户成功副总裁领导艾格妮. 这是一个很好的机会，对于那些希望加入一个快速成长的创业公司的人来说，这是一个支持、友好、团结的团队。
如果你是那种总是在帮助别人成功的过程中付出额外努力的人，并准备好接受令人兴奋的挑战，并得到全方位的支持，这将是你职业生涯中最完美的一步。
你会怎么做
- 与来自5大洲的客户交流(通过实时聊天和电子邮件)。
- 通过让客户满意和成功来建立和维护关系。
- 分析客户反馈以实现产品或流程的变化。
- 创建内容，帮助我们的客户成功与Whatagraph(文章，视频等)。
- 文档新工艺和故障排除步骤，以提高工作效率。
- 提出改进意见，并成为他们实现的一部分。
我们需要
- 流利的英语书写和口语——这是我们为客户提供服务时的主要沟通语言。
- 良好的书面沟通能力，能够处理紧急情况。
- 在客户支持或客户的成功经验，如果你做了过来实时聊天 - 甚至更好。
- 愿意快速且大量地学习。主要是关于营销。
- 努力为每一位顾客多做一点。
- 主动和自励的。
我们提供什么
- 起薪1200 - 1500欧元，外加绩效奖金。
- 国际环境：我们与数字营销专业人士和机构来自美国，加拿大，西欧和亚太地区工作。
- 联系团队：您将与我们的6名同事一起工作，由我们的客户成功副总裁Agne领导，并得到我们工程团队的支持-我们知道团队合作在取得优异成绩方面有多么重要。
- 成长的产品：我们坚信创造重要的东西。我们的平台使营销专业人员能够了解他们的绩效数据，通过定期添加令人兴奋的新功能，您将在向客户传达新价值的过程中，站在创造快乐的最前沿。
- 会扩大的公司：加倍的收入在过去的一年，而我们的三倍人才的数量，我们必须在未来几个月内为我们的客户成功团队雄心勃勃的计划。当你建立你的知识，你将有机会加入到我们的获奖客户成功经理人的团队，帮助客户成长和扩展其Whatagraph账户。
- 专业成长：我们雇佣我们信任的人，我们给予团队成员自主权，让他们尽最大努力工作。为了实现这一点，您将通过定期反馈、会议和访问电子学习平台获得我们的全力支持。
- 灵活的工作环境：维尔纽斯和克莱佩达办事处之间跳跃的选项，以及与设备一起工作的能力，以建立自己的工作空间。
