什么是测试营销&它如何帮助您的业务

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯说关注客户是企业成功的关键，因为最终他们会购买公司的产品。当品牌向市场展示新产品或服务时，测试营销可以产生积极和消极的反馈，以最大限度地降低首次发布时失败的风险。

什么是测试营销？

测试营销(Test marketing)是企业在大规模推出新产品、服务或营销活动之前，检验其生命力的一种策略。这一策略被世界各地的企业广泛使用，以确定消费者的需求，以及企业的产品是否满足需求。

实验活动可以在选定的测试市场进行，如实体店、网店和社交媒体平台。在大多数情况下，该实验是在客户不知道他们参与的情况下进行的，目的是收集关于产品或服务的无偏见反馈。

在从测试市场收集反馈后，数据被分析，数据支持的见解被用来改进产品，服务或营销策略。对于数据的收集、汇总和分析，企业经常使用报告工具，它将数据处理自动化，并以易于理解的可视化报告显示结果。

测试营销的类型

测试营销有三种类型:消费品测试营销、工业测试和营销效果测试。这三种类型都用于不同的测试市场，针对不同的用户收集最准确的反馈数据。

消费品试销-消费者直接使用的所有商品。测试的目的是了解消费者对产品的行为。这些业务旨在让客户完成整个测试流程：试验→ 重复→ 采用→ 购买. 为了产生反馈，有四种类型的CG（消费品）测试营销：

• 销售浪潮研究。这种类型的测试营销是为了确定产品每次提供给消费者时的消费潜力。产品样品通常免费分发，以分析消费者对产品的积极性。一个很好的例子就是香水样品。现有客户购买产品并收到产品样品时。
• 模拟市场测试，以确定顾客的选择偏好。例如，选定的一组人被邀请到商店，并获得特定产品类别的独家折扣。新产品与老竞争对手的产品放在一起，密切观察客户，以了解当新产品与替代产品一起提供时，客户是否已经选择了新产品。

商店测试后，将测试产品分发给小组，以收集他们的反馈。市场测试也可以在没有任何选定测试组的情况下进行。零售店接受将产品与替代品放在一起，并监控销售率。

• 受控市场测试通常在新产品首次推出时在连锁店进行。该品牌的新产品通常通过测试演示、推销或广告横幅来吸引潜在客户。受控市场测试不同于模拟测试，因为产品不是免费分发的。受控市场测试允许品牌在不免费赠送产品的情况下为产品做广告，从而降低测试成本，同时增加产品的销售。
• 测试市场。通常，每一个进行测试营销活动的品牌都知道其潜在客户的人口统计和地理位置。测试市场是用于小规模产品发布的一组特别选定的区域或受众群体。从测试市场收集的反馈随后进行分析，并在公司层面上用于产品改进。

工业产品通常为制造商或高级用户使用。有两种类型的测试可以帮助企业收集关于他们的产品或服务的反馈:

• 阿尔法测试是收集产品最初想法的一种划算的方法。该产品的制造商在公司内部分发他们的测试原型，并征求员工的反馈。

大多数知名科技公司在运行beta测试之前都会使用alpha测试。苹果和三星等公司允许员工测试最新的产品或软件，以收集内部反馈，并在产品首次发布前对其进行改进。

• 测试在公司外与真实客户合作。beta测试通常在潜在产品用户聚集的活动和展览中进行。它允许公司以最低的测试成本收集关于产品或服务的想法。

市场营销效果的测试,也称为A/B测试，通常用于数字营销，以确定特定营销工作的有效性。营销人员在谷歌广告、Facebook广告或其他广告工具上开展类似的活动，使用不同的CTA（行动号召）、视觉效果或受众目标，以了解哪些广告效果最好，并以最低的投资回报率（投资回报）带来最大的价值。A/B测试不直接涉及消费者。他们只接触一则广告。反馈分析可以通过收集测试数据来完成，包括点击率、参与度和购买率。

测试营销的优势

产品或服务测试可能需要初始投资。然而，所收集的数据将使企业得以改进，并在竞争中保持领先地位。以下是公司可以从运行测试营销中受益的一些关键优势：

• 它可以让您真正了解产品在自然营销环境中的表现。许多事情是无法预测的。然而，测试营销可以通过现实生活中的真实测试突出潜在问题。
• 品牌可以了解产品在市场上的受欢迎程度。测试营销允许对更广泛的市场做出更准确的预测，建立更现实的广告预算，并做出任何需要的改进。
• 确定最有效的营销渠道。一个小规模的测试可以提供企业目标客户互动最频繁的营销渠道的洞察力，有助于在产品最初发布时更明智地设置资源和营销努力。
• 确定最佳的分销渠道，并为产品发布制定有数据支持的分销策略。
• 产品或服务中的任何弱点都将暴露出来，而不会有任何灾难性的结果，因为这是一次测试。产品或服务可以得到改进，从而在市场上受到欢迎。
• 最后，如果产品或服务在最初发布时就会失败，企业也会得到通知。如果产品在测试中失败，例如，测试组不太接受或对它缺乏兴趣，市场很可能会收到相同的产品。有时它需要一些时间来完善，或者产品只是不够强大，无法与竞争对手的替代产品竞争。

测试营销劣势

尽管测试营销是在公开发布产品之前了解市场对产品的接受程度的最准确方法之一，但仍需考虑一些主要缺点：

• 贵了。测试是一个大型项目，同时测量业务和产品的不同方面。它需要一个专门的预算，而这是小公司和普通公司可能没有的。
• 费时的这需要时间来建立活动，并运行它来获得反馈。
• 结果可能会产生误导。即使在收集了结果之后，它们也可能是有偏见的或不准确的。如果测试团队太小或太窄，业务就会以市场的一维视角结束，这并不能反映现实。

要旨

营销测试可以让企业了解产品或服务在市场上是否受欢迎，并避免品牌可能面临的任何潜在风险。许多测试方法可以在业务策略中实现。然而，最重要的是从收集到的反馈中得出的见解。

使用正确的报告工具可以让企业更容易地做出有数据支持的决策，并减少日常数据收集和可视化任务的时间。的报告工具可以以易于理解的可视化报告形式为营销人员提供测试运行数据，以便他们能够确定哪些营销工作最有效。