营销指标的最终指南

营销指标是营销团队用来量化活动结果的关键绩效指标。这些营销指标衡量所有营销任务的有效性，如搜索引擎优化进展，社会媒体活动，或内容表现通过营销渠道跟踪目标达成情况。

主要的焦点已经从传统的kpi，如喜欢，分享，印象，转变为主要的可衡量的营销指标，如每线索成本，客户获取，或客户保留。

以下是驱动绩效结果的最重要的营销指标。

整体交通

总的来说，“流量”将描述你的网站的访客数量，并划分他们通过的来源或媒介。它提供了一个完整的网站视图，并帮助你观察季节性趋势或任何其他可能影响你的网站的访问者在长期运行。

如何衡量:

• 在谷歌分析仪表盘，转到收购报告部分。
• 去概述
• 查看表中的Sessions列。这个栏目将通过不同的媒介来代表现场的参观者。把所有这些加起来得到总的流量。

Channel-Specific交通

访问者进入网站的窗口类型称为通道。它是访问者通过不同渠道进入网站的重要指标之一。事实证明，监控它们可以非常有效地制定一个完美的数字战略，这将有利于底线。

• 直接:当人们直接在搜索栏中输入你网站的URL时，流量就会增加。
• 推荐:这些人通过外部链接或其他域名/网站进行跟踪。
• 有机食品:这些人在搜索引擎(如谷歌或Bing)上执行搜索任务，并通过非付费媒介点击你的网站。
• 社会:人们也会通过Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等社交媒体平台来阅读你的文章。

如何衡量:

谷歌分析报告中的收购报告将概述所有渠道和每个渠道的访问者数量。这将有助于评估整合营销传播的有效性。

转化率

数字世界中的转换率是衡量用户何时完成想要的操作(如填写表格或下载电子书等)的指标，追踪转换率可以揭示市场营销团队的滞后因素。

如何查看:

• 转到转化率>目标>概述
• 选择源/媒介
• 点击“查看完整报告”，它将显示目标完成百分比。

跳出率:

跳出率解释了访问一个页面后离开你的网站的人数。这将有助于识别网站内容的相关性和吸引力。

如何衡量:

整体网站

• 进入收购>所有流量>频道。
• 选择一个特定的通道来查看该通道的性能。
• 检查“跳出率”列。

个人页面

• 去行为>网站内容。
• 选择“全部页面”或“着陆页面”
• 检查“跳出率”列。

客户获取成本(CAC)

这是销售和营销成本的整体关联，包括活动支出、工资和管理费用与获得的新客户数量。这一营销指标提供了一个俯瞰底线的视角。

如何计算:

把所有的项目或广告支出加起来，再加上工资、佣金和奖金，再加上一定时间内的日常管理费用。然后，除以同一时间的新客户数量。

客户终身价值与CAC的比率(LTV: CAC):

如果你的产品鼓励重复购买，就有必要知道当前价值与购买成本之间的比率。

如何衡量:

将当前客户的终身价值(收入-毛利率/取消率)，以了解结果。越高越好!

从网站访问者到获取客户指标的过程

这些营销指标有助于确定有多少网站访问者在提案和合同的最后阶段开始和结束他们的旅程。这些数字将有助于识别阻止访客成为客户的缺口。

指标:

• 网站流量与领先率:
• 网站导向营销合格导向(MQL)比率
• MQL与SQL的比率
• SQL与报价比率
• 报价对封闭客户比率