用7个步骤为你的业务创建一个成功的自动化策略

除非你生活在岩石下，否则你知道营销自动化是这些天的趋势。

今天的营销组合有许多不断变化的部分。

它需要一个智能自动化策略来组合所有拼图。在本文中，您将发现7个步骤来帮助您创建成功的自动化策略。

什么是营销自动化?

营销自动化正在使用技术平台，自动管理许多渠道上的营销任务或流程。

无论是在社交媒体上重新定位访问者还是制定无错误的销售建议，自动化完成了这一切。

自动化的好处

有许多优势自动化为您的业务带来。以下是您应该为您的企业提供自动化的前7个好处。

1. 释放您和您的团队专注于更复杂的任务。
2. 提高效率，因为你不需要手动做所有的事情。
3. 帮助您个性化您的营销活动。
4. 提高客户参与度。
5. 清除通过销售管道更加光滑和更快的潜在客户机动的方式。
6. 节省时间，您可以用于其他事情。
7. 最终，自动化增加了收入。

特别是，营销自动化非常适合个人品牌。一开始，建立个人品牌很难，因为你是作为一个人团队来做的。你戴了这么多帽子，让事情继续发展。即使是成熟的个人品牌也有小型团队，因此自动化减轻了沉重的负担。

现在，您了解了营销自动化及其好处，让我们进入问题的核心。

让我们探索为您的业务创建成功自动化策略的7个步骤。

步骤1:选择你想要自动化的东西

为您的业务创建成功的自动化策略时，您必须采取的第一个也是最关键的步骤正在回答什么问题。

加快自动化策略的实施是没有帮助的。你会犯错误的。怎样通过自动化不会影响投资回报率的部分业务。确保仔细确定要自动化的内容。

首先，您想专注于您的营销任务的哪个方面？

• 领先一代

你想吸引和有资格获得正确的领导吗？

• 导致分割

您是否想将您获得的领导放入正确的营销信息中获得右侧桶？

• 引导培养

您的目标是尽最大努力与潜在客户建立更深入的关系，以便他们更信任您吗？

• 客户支持

或者你想确保你的客户对你的产品或服务有最好的体验?

• 社交媒体管理

你想提高社会媒体参与的效率吗?

这完全取决于你的业务处于哪个发展阶段。

你是新开的公司吗?

然后，将您的自动化工作重点放在漏斗顶部的活动上是有意义的，如潜在客户开发和开列名单．

但是，如果你是一个成熟的企业，想要提高销售和客户保留率，那么你可以优先考虑其他事情。如果您能将电子邮件潜在客户培育和售前/售后活动自动化，您的境况可能会更好。

第2步。确定自动化过程

既然你知道你想要自动化的东西，你就可以为下一步做好准备。

准确描述您希望您的自动化软件做什么。对于你想要实现的目标，完美的工作流程是什么样的?

考虑这三个工作流软件设计过程时自动化步骤。

• 提出你的工作流程

将自动化工作流从A从A到Z映射到Z.使用中的情况，然后将您的广告系列详细说明，一步一步。让我们说你是一个自由职业者，并希望为新订阅者建立一个电子邮件工作流程。这就是你可以击败的东西。

• 潜在客户下载你的潜在磁石资源，例如报告或路线图。
• 他们会收到一封欢迎电子邮件，解释他们在未来几天的期望。
• 接下来，他们会得到一个案例研究，展示你的专业知识。
• 他们会收到另一个案例研究，重点是不同的背景。
• 他们从高兴的顾客那里得到了一堆简短的视频推荐。
• 他们获得了促销您服务的播放电子邮件。

另外，确定事件之间的持续时间。

请参阅此电子邮件自动化示例。

来源:SmartSheet.

• 收集所需资源

您的每个自动化步骤都需要一个供客户使用的资源。

一旦他们参与了资源，他们就可以搬到下一阶段。

这些资源包括:

• 博客文章。
• 实例探究。
• 网络研讨会。
• 播客插曲。
• 报告。
• 常见问题（常见问题）页面。
• 登录页。

列出所有你需要的营销资源，以教育或吸引你的客户在买家的旅程中迈出下一步。

• 决定自动化触发器

接下来，需要碰巧或继续自动化工作流程需要碰巧？他们称之为触发事件。

以下是一些触发事件的例子:

• 在您的网站上提交表格。
• 点击一个特定的链接。
• 开设一封电子邮件。
• 查看服务/产品页面。
• 下载资源。
• 买产品。
• 到达支持团队。
• 像生日这样的个人里程碑。
• 产品纪念品。
• 社交媒体品牌交互频率。

得到这个想法？

您不仅应该设置启动工作流的触发器。但您还必须确定操作或不操作，如果人们不感兴趣，您可以使用这些操作让他们退出您的工作流。

但确定自动化过程并不是全部。你必须考虑到自动化的另一个重要因素——人。

步＃3。识别并涉及关键利益相关者

你知道吗？

您的自动化过程只取决于管理它们的人。因此，对于你的自动化策略，点击，确定关键的利益相关者。

• c级管理

如果没有高层管理的支持，您的自动化项目就会胎死腹中。想象一下，你得到了业内最好的软件，但管理层却在最后一刻否决了这个想法。最好从一开始就讨好他们。

• 工人

吸引你的IT员工和开发人员．告诉他们你的想法。倾听他们的建议。同时，引入管理软件的人员。询问他们希望即将到来的平台所面临的日常挑战，让他们参与到他们希望即将到来的自动化工具所解决的挑战中来。

• 供应商

最后，绳索在您所针对的平台的软件供应商中。挤压尽可能多的信息。了解常见用例。获得演示和培训材料。拥有这些资源将帮助您向管理和团队销售自动化活动的好处。

一旦有重要的人在你身后，就要进行下一步。

步骤＃4：为自动化目标选择合适的工具

现在是第四步。

你选择了你想要自动化的东西吗？查看。

您确定了您的自动化流程吗？检查

你确定了你的主要利益相关者了吗?查看。

是时候做出正确的选择了营销自动化软件如果你已经做了家庭作业，这项任务很简单，因为你确切地知道你想要实现什么。

自动化软件工具涵盖整个客户旅程。

它们包括:

• 领先生成工具。
• 领导自动化工具。
• 电子邮件自动化程序。
• 客户关系管理工具（CRM）工具。
• 广告自动化工具。
• 交叉渠道营销自动化工具。
• 客户体验自动化工具。
• 客户订婚自动化软件。
• 社交媒体自动化平台。
• 销售漏斗自动化平台。

被宠坏了，是吧？

无论你想做什么样的销售或营销工作，都有一个完美的工具。这一切都是关于哪些软件为您的自动化战略打勾。

第五步：正确规划和推出自动化项目

此后，有了光滑的自动化工具在手，就可以开始计划了。

在没有适当规划的情况下发布工具将中断您的流程。甚至会挫败你的团队。

以下是如何规划您的推出策略。

• 在你拼出你想要实现的目标的地方设定目标。
• 制定培训计划，让每个人都能跟上你的策略。
• 启动您的预期自动化策略时启动会议。
• 审查会议，以解决可能出现的任何初期问题。
• 汇报会议，向最高管理层提供反馈。

可靠的计划能帮助你保持一切顺利。

第六步：跟踪并改进您的自动化战略

一旦你建立并启动了你的自动化策略，是时候上床睡觉了，对吗?

在你的系统发挥魔力的时候，捕捉一些z。

不。

你不能设置好就忘了。

营销自动化不是这样工作的。你应该跟踪并调整你的自动化系统以获得最好的结果。跟踪帮助你:

• 看看有什么工作或不在您的流程中。
• 确定需要熨烫的摩擦点。
• 现货增长机会您可以利用。

您可以通过组成自动化组合的程序的单个仪表板监视性能。

但你可以做得更好。

理想情况下，找一个多通道数据监控工具．

这就是为什么这是一个明智的举动。

• 通过电子邮件和社交媒体等渠道跟踪kpi。
• 监控PPC AD自动化费用和结果。
• 从一个地方获得所有重要数字的组合报告。
• 为客户提供智能，易于理解的报告。

如您所见，跨通道数据工具使一切都更加简单。

使用您的跟踪结果来改进您的自动化策略。

调整。部署。调整。

冲洗并重复，直到一切正常为止。

第七步：在自动化和人性化之间找到正确的平衡

呸。

祝贺你。现在已经到了最后一步。

虽然自动化是一流的，但你不可能将一切都自动化。

这是灾难性的。

一些任务赋予自动化。其他人需要人力接触。您在两者之间找到甜蜜点的能力将决定自动化策略的成功（或失败）。

确定什么需要机器

首先，决定机器将要做的家务。

选择任务自动化是：

• 公式化

让您的自动化系统接管任何可预测的客户体验。机器比人更快更有效地完成这些任务。发布社交媒体内容以吸引观众是家务自动化软件的完美例子。

• 耗费时间的

自动化客户旅程的静脉内部部分。任何单调，费力的任务都将从重要的任务中窃取您的能量。将那些留给机器。想象一下手动分割引导。或逐一向您的客户发送营销短信？你会浪费一天时间。

• 精密的任务

对于那些需要精确答案的任务，自动化软件是最好的选择。

人们会犯一些会毁掉公司声誉的错误。

虽然自动化很大，但人类触摸在某些情况下做得更好。

确定什么需要人性化的接触

需要深度、智能对话的客户互动需要人类。

是的，聊天可以与前景和客户进行急剧对话。但它们是有限的相互作用，可能不会足够深。最终，您不会满足客户。因此，直接人与人互动是最好的。

此外，人类在涉及同理心和谈判的营销任务中表现出色。在创造性的任务上，人类也是无与伦比的。

您的微妙任务是确定自动化的意义。

我们的目标吗?

找到自动化和人性化的完美结合。

业务自动化：不仅仅是一个时髦词

总之，商业自动化在这里留下来。

这不是一种狂热。

相反，挖掘您的自动化策略是成为成功现代业务的一个组成部分。

有了这些建议，我相信你会做对的，并发展你的业务。