计算企业的销售效率:神奇数字SaaS和如何提高你的分数

在2000年代中期,佬司Leckie将“神奇数字”作为SaaS指标进行推广，称它可以帮助公司决定你的初创公司“需要投入多少精力”。换句话说，它告诉你你的销售有多有效。

这个神奇的数字告诉你你的销售效率是否良好，并帮助你了解一家公司的经济状况。它回答了一个公司能否规模化的问题。此外，对于投资者来说，这是评估公司健康状况并决定是否投资的最有用的SaaS指标。

SaaS快速指南

定义- - - - - -这是一个衡量收入增长与销售和市场营销成本的指标。

〇幻数公式

什么是一个好的魔术数字?-理想值在1以上。

高于1表示你的公司不会崩溃，并且能够从任何低谷中恢复过来。你也可以考虑你的销售和营销投资有利可图和有效率，如果魔术数字= 1。

如果小于1 -就表示相反。你的销售和营销费用在创造新的收入方面是低效的。

为什么这个数字会让你夜不能寐?-对于投资者、高管和股东来说，这是最重要的SaaS业务指标之一。

您将根据SaaS数字吸引投资者。这意味着:更高的神奇数字=更多的投资。更低的魔术数字=零投资。

不要只依赖这个孤独的单位

根据你的公司经营的时间长短，你可能更关心业务的增长和资金平衡来支持它。总有一天，你将不得不超越这个神奇的数字，专注于毛利率。

提示:不要只关注SaaS指标和增加数量。相反，如果您能够跟踪其他kpi(如:客户满意度、盈亏、年度销售增长)将会更有意义和更多的），这也有助于确定你的企业的健康。

与神奇数字相关的度量

与任何其他指标一样，SaaS幻数也受到其他因素的影响。以下是主要的几点:

1. 流失率。这个数字越低越好，因为它代表了离开的订阅者的百分比。

源。

专注于减少它:

• 多推广年度合同。根据帕特里克•坎贝尔例如，与月度合同不同，长期合同会降低流失率;

• 调查客户取消订单的原因，并解决最常见的回应;

源。

• 积极沟通，发送个性化邮件，提供优质的客户服务。简单地说,引入领导力培养活动．

2.增加收入。你做得越快，你就能越快地改善你的服务和产品，并确保客户的忠诚度。

3.跟踪每用户平均收益(ARPU)，看看你从每个用户身上赚了多少钱。如果你找到了最好的用户获取渠道，并了解了付费客户每月的支出情况，你便能够基于数据做出决策并据此制定策略。

源。

4.销售和市场费用。这是显而易见的。你应该记录你的开支，以便:

• 跟踪你的钱的下落;
• 发现什么能产生最多的利润;
• 将你的销售和营销效率与竞争对手进行比较;
• 确保你的项目达到了财务目标。

关键外卖:

为了增加这个神奇的数字，SaaS开始痴迷于了解你的销售和营销支出。知道你的钱去了哪里，从哪里来。这是提高效率的唯一方法!

如何提高你的分数?

正如我们提到的，理想的神奇数字是1。如果低于这个值，你就应该开始复习了ROI-positive营销渠道以及消除低回报的公司:

1.检查你的销售招聘和实施过程中的缺口．

收集员工的反馈。调查、焦点小组和一对一会议可以用来确定差距和了解个人偏好。了解销售和营销团队正在努力应对的问题以及他们面临的挑战。

2.salesforce自动化。

通过自动化来提高流程的速度。为了确保稳定和一致的工作流程，消除人工数据输入和潜在的人为错误。你不仅可以节省时间，还可以把钱花在软件上而不是人身上。

3.确保你的销售和市场团队是一起工作的。

在销售和市场营销之间架起桥梁。当涉及到战略和公司发展时，要确保销售和市场营销在他们的头脑中有相同的目标和形象。在这种情况下，沟通是至关重要的，所以定期召开会议，讨论任何进展，以确保每个人都在同一页上。

4.仔细检查你的广告和营销是否针对你的理想客户档案;

5.转向内容营销。这是一个很好的开始因为从长远来看，初期投资无疑会有回报。

奖金

在你试图增加分数之前-分析你的业务。考虑你的产品的成熟度，你在获取客户上的投资，最重要的是，你的产品是否适合市场。有很多指标可以衡量你是否达到了产品与市场的契合度。

但最简单的方法就是记住埃里克·里斯的“如果你不得不问自己是否符合产品/市场要求，答案很简单:没有。”

最后的建议

投资分析软件。跟踪关键SaaS指标和相关kpi是非常重要的，这样才能完全理解公司的价值。从长远来看，这个数字将为你提供有用的数据，因此，在制定下一季度的销售和市场策略时，拥有准确的信息是至关重要的。

跟踪重要的kpiWhatagraph既简单又具有视觉吸引力。密切关注你的销售、广告表现、转化率和收入。现在是使用an的时候了分析工具帮助您提高SaaS评分。