员工敬业度指标

目前的情况是，随着员工人数的增加，员工不得不面对暂时中断直接监督的局面远程工作．现在甚至需要更认真地对待员工敬业度。为什么?在项目执行方面，一个敬业的员工在能力和一致性方面是值得信任的。能够完全超越并执行自己的职责，以确保最佳交付结果的员工被称为合格的参与员工．

盖洛普(Gallup)的报告显示，拥有高度敬业员工的企业往往比同行聪明147%。同样的,这个报告另外，全球估计的87％的员工没有订婚。那么，你如何确定贵公司是否在员工参与的正确部分是线程？这是衡量您的员工参与的地方。这是减少员工营业额同时保持员工的唯一方法。

什么是员工敬业度?

当一个员工被聘用时，他/她就会被告知表现出某些特征或帮助组织成功的角色。敬业的员工是由承诺和决心驱动的。这类员工总是喜欢尽最大努力实现组织的目标。这种类型的人相信组织，他们仍然不知疲倦地工作，以确保组织在所有分支中取得成功。

员工敬业度然而，不同于员工满意度．一个满意的员工不会为了组织的成功而付出额外的努力。尽管如此，他们还是能够很好地完成分配给他们的任务，而不需要花费时间和精力。当谈到工作满意度时，它被认为是事务性的。另一方面，员工敬业度不是事务性的。这意味着薪水最高的员工不一定是敬业员工。

为什么员工订婚是必不可少的？

员工的敬业度在一个组织及其成功中扮演着重要的角色。为什么?根据盖洛普(Gallup)的报告，一个员工敬业的组织往往会胜过竞争对手。

以下是员工敬业度至关重要的几个原因:

提高客户满意度

敬业的员工决心超越自我，为客户提供卓越的服务。他们是那些被激励着尽其所能地履行自己的角色和职责的人。

例如，一名敬业的员工是一名计算机程序员，他会花费时间和精力来清除客户程序中的漏洞。另一个敬业员工的典型例子是，销售人员会为新客户详细介绍他们的产品库存，或零售职员帮助客户解决购买问题，无论这需要多长时间。

当顾客得到特别的服务时，他们很可能会回访。此外，他们倾向于向他们的朋友和家人推荐你的服务。这反过来又增加了这些客户对你公司的忠诚度。

提高生产力及效率

正如前面提到的，敬业的员工总是在寻找最佳方式来交付他们的服务，以实现组织的目标。这正是他们提供优质服务的动力，同时不牺牲及时交付的准确性。

未成年的员工是简单地用于薪水的人，完全了解他们只为组织提供了最少的投入。另一方面，从事员工总是决心监督他们的努力已经已经产生了积极的结果，即使它们是远程工作．

减少员工流失率

这正是区分员工敬业度和满意度的一个因素。只要员工感到满意，他/她就会愿意接受更多的项目，前提是要给他们加薪。

统计数据显示，在一个组织中，留住员工往往是一个挑战。本研究81%的商业组织认为员工流失是一个代价高昂的问题。

每当一名员工离开一个组织，就可能在几个方面导致混乱。对于组织来说，这通常意味着巨大的成本，而他们的许多客户可能会不满意。这是因为更换一名失去的员工可能要花费高达40%的薪水。

聘请员工将永远不想在一个组织中留下自己的角色，因为它们总是决定帮助组织成功。他们并不总是被寻求其他任务的诱惑驱动。为什么?这是因为它们在情感上和精神上与他们在当前组织中已经处理的功能相关联。

员工参与往往导致员工保留增加，特别是在该组织中的最重要表现者。这就是员工参与的一个原因，考虑到现代过多的移动劳动力，继续获得急需的相关性。

减少员工旷工

衡量员工的敬业度是消除工作旷工的万无一失的方法。一个敬业的员工绝不会想错过来上班的机会。这是他们的习惯，因为他们相信自己对组织的贡献。当你衡量员工的敬业度时，你就能找出组织中逃学和懒惰的人。

增加业务成果

盖洛普(Gallup)的数据显示，员工敬业的公司利润率提高了21%，生产率提高了17%。一个敬业的员工总是想要更加努力地工作以获得更好的工作。这有助于提高客户满意度和忠诚度。最终，这将为您的组织带来巨大的价值。

通过他们的辛勤工作、奉献和承诺，敬业的员工可以提高你的盈利能力，从而在他们的团队、部门和整个组织中实现创新。

员工敬业度:如何正确衡量

脉冲调查

衡量员工敬业度的有效方法之一是通过反馈和倾听工具。一个典型的例子就是脉冲测量。通过脉冲调查来衡量员工的敬业度，你可以发送一份简报，通常包含一两个问题。

这些调查经常发送给员工，以评估员工的感受。它们可以按周、月或季度发送或分发。

这些问题通常在衡量现有员工的幸福方面。此外，它还为您提供完整员工情绪的立即快照。在某些情况下，这些调查也旨在探索更深入的员工的幸福。这些调查应专注于以下指标：

• 结盟：这衡量您的员工在实现您作为组织的使命和目标方面发展的动机水平。它还有助于确定您的员工是否只能在月底申请薪水。
• 满意：这是指在处理分配的任务时雇员的接受程度。他们如何处理这些任务是多么高兴？他们对工作氛围，福利，报酬，监督员等有多舒适？
• 未来的方向：员工是否为贵公司预见了更长的未来？或者可能他/她看到自己离开你的组织几年的其他地方？在通过脉冲调查衡量员工的员工参与时，您必须提出开放式问题。例子包括:你今天对工作的看法是什么？您还可以合并单击问题，以显示一系列不满意的面孔，以快乐。

就业转过利率和旷工

流动率是一种员工敬业度指标，它衡量员工在确定的时间内离开组织到其他地方的情况。敬业的雇主总是在工作中表现出色，同时也会全力以赴。

当您密切关注您缺勤和营业额的增加率和减少率和营业额和营业额的速度时，旨在衡量员工参与的很好的指示。不幸的是，这种度量标准表示员工参与水平的滞后。

根据市场调查报告，公司和组织应将年度员工流失率控制在10%以下。当然，在某些情况下，员工流失对组织是有好处的。这可能涉及到组织的整体发展，或者组织中的激进变化的快速通道。综上所述，员工流失率的异常增加会对投资回报率产生负向影响(ROI.）你的组织。

在某些情况下，某些部门或特定团队之间的缺勤和员工营业额增加可能表明需要改善这些部门的员工经验。因此，如果您的一些员工经常从工作中缺席没有真正的原因，那么该团队剩余成员的活动可能会受到严重影响。

你们如何提高员工的缺勤率和流动率?你们如何提高员工的缺勤率和流动率?了解员工的动力来源。制定一些策略，了解是什么促使他们勤奋地完成任务，并确保这些动机不断得到满足。这会延长他们在组织中的时间。近年来，共同工作的行业越来越受欢迎，而疫情更是让这种增长更加迅速。他们中的许多人都在努力创意营销思想获取更多的成员。他们的想法是，增加成员可以创造一个高度协作的环境，这对每个人都有利。

员工净推动者得分

这被认为是衡量员工敬业度的最简单和最有用的指标之一。员工净推动者得分你只需征求员工的意见，确定他们是否愿意向朋友、家人或同事推荐在你的公司工作。

员工净启动子评分通常在0-10的范围内。虽然净启动子评分为6或更低的分类为“批评者”，但获得7至8的速度被认为是“积极”，而9，10被视为“启动子”。

你可以让你的员工参与调查，问他们这个问题。你会向你的朋友、家人或同事推荐我们的组织吗?从推动者中扣除诋毁者。瞧!你会得到你的组织的净推动者得分。负分值意味着你现在的员工不推荐你的公司作为工作场所，而正分值则是良好员工敬业度的完美反映。

待面试

这通常是退出访谈的替代方案。在向他们询问他们为何离开之前，而不是等待员工离开您的组织，而是考虑在他们决定离开之前推动转换。这被称为留下访谈。

组织负责人通常会进行“留”面试的安排一对一的会议拥有高价值的员工。在这些转换中，他们发现员工喜欢他们组织的什么。

除此之外，他们还讨论了该员工职业目标的问题及其计划在目前的专业局势中实现激进变化。

最终注释

衡量员工的敬业度无疑是一项具有挑战性的任务。这一切都始于设计策略，提出问题，设计调查问卷，并确保员工的反应。所有这些都是衡量员工敬业度不可避免的部分。

作为一名人力资源专家，问正确的问题对你的组织有尽可能大的影响。您可以简单地启动一个由数据驱动的有重点的计划，同时关注组织中需要改进的最关键的领域，而不是诉诸于一刀切的方法。