理解和提高CTOR(点击-打开率)——秘密电子邮件营销指标

虽然电子邮件的点击率是一个很好的成功指标，但它并不能说明一切。为了准确了解电子邮件营销活动是如何进行的，营销人员应该熟悉CTOR。

电子邮件营销基础

在了解点击打开率之前，营销人员应该了解电子邮件营销中常用的所有指标。很有可能您已经在使用它们来衡量活动的绩效。然而，如果不是，这里有两个最流行的电子邮件营销指标：

• 邮件打开率是已打开促销电子邮件的用户百分比。例如，如果营销人员发起了一项活动，并将其发送给1000人，320人打开了电子邮件，那么打开率将为32%。

要计算开放式电子邮件比率，营销人员可以使用以下公式：

读取邮件数/发送邮件数×100=邮件打开率

当然，有很多因素会影响开盘价。然而，该行业的平均水平在20%和40％．

• 另一个电子邮件营销指标是点击率，它衡量有多少人点击了邮件中的链接或链接图片。

CTR的计算方法是将收到的电子邮件点击次数除以成功发送电子邮件活动的次数，再乘以100。例如，如果电子邮件活动被发送给1000名用户，200封电子邮件被回复，250人点击了它，那么点击率约为31%。

使用报告工具可以节省一些宝贵的时间，并减少劳动密集型的日常任务，如打开和点击率计算到最低。数据报告和监控工具自动收集和可视化的电子邮件营销活动的数据，所以所有剩下要做的-有价值的数据驱动的见解。

什么是CTOR（点击打开费率）？

电子邮件营销指标通常被称为“秘密指标”，即CTOR。最简单的理解方法就是想想那些打开邮件的人，有多少用户觉得里面的内容有趣。

可通过将唯一点击除以唯一打开并乘以100来计算系数。例如，如果活动收到90次独特的点击，打开400次，则CTR约为22%。一个好的点击打开率被认为是介于20%和30％．

这个指标是基于唯一打开和点击的数量。CTOR可以很好地指示所提供的内容与订阅者的相关性。如果营销人员提供吸引人的内容、照片和链接，用户就会想要了解更多。

然而，不要把自己设定在平均利率的范围内。其他公司可能拥有更大的用户群，但在一个完全不同的行业运营，用户群或大或小。

如何提高点击打开率

营销者的最终目标是推动更多的参与和销售。毫无疑问，CTOR是需要关注的指标，以下是一些如何改进它的提示：

• 计算平均点击打开率针对每一种电子邮件活动类型。有些电子邮件活动不像其他的那么有趣。为每一种不同的电子邮件营销活动类型找到标准是很重要的，这样营销人员就知道他们想要提高的平均费率是多少。
• 将更多的个性化. 这场运动是针对行业专业人士还是电子商务购物者并不重要。他们希望收到与自己相关的电子邮件。使用以前收集的用户数据，如查看过的产品或页面，并使用这些信息构建更好的电子邮件，将导致更高的成本。
• 对细节给予更多的关注。多走一步，在电子邮件活动上做一些收尾工作可以带来好处。尝试不同的主题线，调整活动的配色方案和设计可以提高点击打开率。
• CTA应该是竞选的明星。包括在电子邮件中突出的行动号召，可以引导订阅者了解更多有关企业产品或服务的信息。
• 运行A/B测试并测量性能数据还可以帮助优化、运行更好的活动，并使客户满意度高于平均水平。类似活动的A/B测试可以突出电子邮件营销活动中要求改进的部分。
• 让竞选活动的目光变得清晰。大多数订阅者都很忙，没有太多时间阅读活动的所有内容。通过使内容更易于浏览，并首先发布最重要的信息，以便用户能够获得电子邮件的要点，可以在点击打开率上创造奇迹。

最终的问题- CTOR和CTR:哪个更好?

尽管CTR和CTR之间存在差异，但这两种电子邮件营销指标都是必不可少的。虽然营销人员应始终使用转换来衡量活动的成功，但CTR和CTR是合理的备份指标。

CTR和CTOR都可以用来粗略地了解用户对广告的兴趣。

点击率是漏斗顶部的指标，而点击打开率则是漏斗中部的所有指标。点击率面临着一场艰难的战役，因为它要衡量一项电子邮件营销活动是否能消除用户收件箱的噪音。CTOR的作用是着眼于参与其中的受众，看看活动的内容是否有价值。

大多数营销专业人士使用报告工具减少数据聚合、监控和手工报告等劳动密集型任务。它允许营销人员插入他们的营销渠道，包括电子邮件营销软件MailChimp的，并轻松创建易于理解的可视化性能报告。

底线

电子邮件营销可能是数字营销时代最成熟和最先进的渠道之一，但它在不断变化。在大多数电子邮件营销的历史中，点击率是最优秀的用户粘性指标，但事实证明，点击打开率比它的前身更具启发性和洞察力。

然而，重要的是要记住，数据支持的洞察力是引导营销人员走向成功的关键。