2020年报告的7项关键内容营销指标

我们不是在谈论你的流失率或客户终身价值在这里，这些指标严格为您的内容营销努力。在跟踪您的内容营销指标时，您将能够向您的销售、PPC和业务开发团队提供一些有价值的见解，以便他们能够更好地修改策略。

什么是内容营销指标？

内容营销指标基本上是来自内容营销工作的数据点。我们将在本博客中讨论具体的例子，但是您能够报告的指标将在很大程度上取决于您手头的工具。一定要把站台准备好报告工具设置好，以便您能够报告我们在本文中建议的指标。

内容营销指标您需要在2020年跟踪

谷歌Analytics是一个这是一个很好的工具．专注于收购新访客，肯定的是，这也是一个重要的公制，但你怎么能告诉你的内容是否有价值？返回访客。如果有人返回它可能意味着两件事之一，很大程度上取决于他们正在访问的页面。

1. 他们正在研究他们的研究，以便潜在地购买您的产品。
2. 他们看重你的内容。

如果你有回头客访问网站，特别是你的博客，那么你正在对你制作的内容做一些正确的事情。一定要把重点放在新访客身上，但在内容营销领域，要把重点放在返回让访问者了解您的内容是否有价值。

跟踪线索获取

您的内容将支持铅采集漏斗，重要的是要知道，您几乎不可能真正全面了解您的内容对潜在客户旅程的影响。但是，你肯定可以获得很好的洞察力。在lead acquisition中，您可以通过以下方式关注并确定内容营销策略的归属：

有机搜索流量

有机搜索流量可以通过两种方式之一工作。它可以是品牌或非品牌搜索。品牌搜索是指有人键入您的牌名称进入搜索引擎谷歌或兵．这种搜索通常来自于看到你的其他内容努力，无论是社交媒体还是离线努力。

什么是品牌搜索？

品牌搜索通常有较高的点击率和较低的跳出率。这意味着搜索者事先就知道你的品牌，并主动去了解更多。这些品牌的有机搜索通常会带来更高的转化率。

什么是非品牌搜索?

非品牌搜索可以让你的品牌获得更大的印象(稍后还会有更多)，并将你的品牌推向新市场。非品牌搜索意味着某人正在搜索某个内容，而搜索引擎已经将你的内容作为他们正在寻找的内容。

这是一个有趣的方式，让你的品牌在新的眼前，如果你正在写一些你的目标人口，那么你的目标人口可能正在寻找，那么你在读者中找到了一个新的客户。NB：这些类型的搜索通常具有更高的反弹率。

第三方网站推荐(反向链接)

推荐是任何品牌的最高转换引线之一。识别您可以从引用的推荐的网站，并确保您有一个外展进程，以使这些珍贵的反向链接到您的网站。

反向链接不仅有助于提高您的域名权威性，还可以为您提供潜在客户，这些客户比通过非品牌搜索寻找客户更容易转化。

无报酬的社交媒体努力

社交媒体往往不是最高的转换平台，而是为了品牌意识，它很棒。当他们在社交媒体上时，人们都很闲着。用它作为一个机会。你有可能中断和导航他们的一天，但知道让他们做出大量的购买决定通常很棘手。

然而，仅仅因为你没有直接从你的社交媒体渠道转换，并不意味着这些渠道没有帮助你在其他地方转换或提高你的品牌搜索。

你所有的内容营销努力都有可能影响到买家的决定。然而，通过专注于这些特定的潜在客户获取指标，你将能够声称，这很可能是由于你的内容营销策略，这些特定的潜在客户转化了。

跟踪电子邮件打开和退订率

为什么要跟踪未平仓利率？

电子邮件打开率给了一个奇妙的洞察力，你的内容是如何感知从你的邮件列表，以及多么诱人的“主题行”和“预览文本”的写作技巧。重要的是要记住，你可以在邮件的主题栏和文本预览周，周。试着用名字，发送者的名字来测试，给你一个小提示:负面主题行的开放率要高得多！！

通过跟踪你的电子邮件打开率，你会得到的第二个洞见是你的内容和品牌认知。如果某人是你的品牌的粉丝或重视你的内容，他们会自动打开你的电子邮件，只要看到你的品牌名称作为发件人。

如果您的时事通讯保持了对主题行的最小变化的策略以及预览文本，但您的开放率保持一致甚至增长，那么您可以放心您的内容营销努力得到很好的收到。

你为什么要跟踪取消订阅率？

退订率似乎是2020年关注的一个略微负面的指标，但它可能带来的积极影响将是真实的。如果你正在尝试一些新的电子邮件营销策略，那么这是你需要考虑的东西。

您的取消订阅数量总是，理想情况下，想要为零。对于某人来努力取消订阅，那么你真的很生气。确保密切关注此号码。即使它是“只有”几个有新的电子邮件突出的人，在重复那种内容之前非常仔细地思考。

我们在上面讨论了用开放率指标建立积极的品牌亲和力。你的退订率指标让你了解到你的负面品牌亲和力，这是你永远不想在2020年及以后的内容营销努力中触及的东西。

跟踪社会参与

社会活动关键指标让您跟踪内容营销工作的成功。然而，2020年的时代在变化，这是你在决定选择哪一个时需要注意的社交媒体指标你将在这一年里跟踪。

一些社交媒体巨头，比如一款图片分享应用和啁啾是根除喜欢因此，因此消除了这么多企业和人们的虚荣度量一直在追求。这么多一直追逐通过“喜欢”来追查和验证，但这一切都即将改变......

随着这些社交渠道上“赞”的消失，人们将强调真正的互动，比如:分享、评论、保存和直接传递信息。这些是你在2020年需要追踪的一些统计数据。

确保你的内容营销努力专注于建立社区，而不是寻求验证。这将最终导致一个成功的品牌出现在社会媒体领域，并将确保你的内容优先于其他内容仍然专注于赢得双击。

根据你的活动目标，你还应该关注的另外两个指标是影响力和印象。这是人们经常混淆的两个指标，所以让我们来定义它们。

什么是社交媒体达到还是

社交媒体覆盖范围是指看过你的内容的个人数量。如果你的Instagram帖子经常在屏幕上滚动，那么你对该帖子的访问将达到10次。

什么是社交媒体印象还是

印象是指你的内容被看到的次数，不一定是被不同的人看到。例如，如果你的社交媒体帖子被10个不同的人浏览，每个人浏览两次，那么你的印象将是20个。

这两个参数对于判断你的品牌知名度和特定内容的成功都非常重要。如果你想要吸引更多的眼球，让你的品牌名称和logo在广告活动中显得真实，那么你就需要追踪曝光度和印象。

你可以考虑的最后一个指标是你的追随者的成长。真正的参与带来了共享、帐户标签，也正因为如此，您的数字社区才得以增长。确保将追随者增长作为2020年的关键绩效指标，并为自己设定月度目标以提高这一指标。

跟踪现场行动

热图

当涉及到您的内容、显示的内容以及您的客户认为他们需要在某个页面上更多内容时，现场操作可以揭示很多信息。通过使用热映射工具你将能够看到你的客户在点击什么，并获得他们认为最有价值的内容。

导航

你还可以看到他们从一个特定的页面导航到哪里。这可以帮助你的网站内容策略，因为你可以将信息向前，并呈现在他们导航离开的页面上，或者将点击作为一个微旅程，调整后面的内容，这样他们就不会收到任何重复的内容。

CTA's

拆分测试您的CTA也是您的页面。也许某些措辞将比其他措辞更加好，当您的意见违反数据时，您通常会感到惊讶。在跟踪CTA的普及时，您将能够更好地确定您的读者对销售旅程的其他领域进行响应并实施这些CTA的响应和实施什么。

会话营销工具

最后，您将有机会跟踪会话的营销努力。这可以是实时聊天的形式甚至是一个聊天机器人．跟踪你的订婚对话支持营销工具，看看如何优化它们。也许你需要改变对话中使用的措辞，也许你需要改变最初的“hello”。

无论它是什么，追踪一个人退出聊天并更改副本以保持它们的何时何地。

跟踪网站访问者的位置

我们讨论的其他一些指标将帮助您判断您的内容营销是否成功，而跟踪访问者的位置作为一项指标将有助于决定您的内容，甚至业务增长战略。

确保您的网站访问者的位置跟踪是您在2020年的指标。在跟踪此指标时，您将能够：

1. 创建针对你最受欢迎的市场的内容。
2. 考虑优化旧内容或用新语言创建新内容。
3. 也许你会被你在世界某个地区的知名度所启发，并考虑把你的业务范围推向一个全新的市场。

无论您从这个内容营销指标中采取什么行动，它都肯定会有利于您未来的市场营销战略。

轨道退出和反弹率

两个非常相似的特性，非常相似，以至于在谷歌Analytics中它们紧挨着。然而，这两个指标可以告诉你非常不同的事情。有什么区别呢?

反弹率是多少？

跳出率是指一个人来到你的网站后几乎立即离开。这是一个没有导航到您网站中任何其他页面的人。

为什么要跟踪反弹率？为什么要跟踪退出率？

反弹率可以通知您的团队在用户来到您的网站之前的步骤。他们本可以从社交媒体帖子或甚至邀请从发送电子邮件中读取博客。重要的是他们反弹，你需要识别原因。您可以认为它主要是这三件事之一：

1. 最初将他们带到页面上的标题或副本具有误导性。
2. 页面的用户体验设计太差，用户不想再多呆一秒钟。
3. 页面的负载速度花了太长，访客不想闲逛。

记住，它也可以是以上所有的!需要知道的是，通常情况下这是选项一，而且通常很容易解决。如果是选择2或3，那么你可能有很多工作要做。

退出率是多少?

退出率是指某人已经进入你的网站，导航到你的网站的其他页面，并决定离开。

为什么要跟踪退出率？

退出率可以让您更好地了解您的页面，这可能需要更多的工作。通常情况下，您将能够确定用户选择离开您的页面的确切页面。如果您看到一个退出率很高的趋势页面，那么就查看一下该页面，并使用其他热映射工具来尝试确定用户离开的原因。

您应该如何处理这些内容营销指标？

这些内容营销指标是值得学习的。只报告数据而不根据数据采取行动是没有意义的。确保您将数据分发给关键的利益相关者，并根据您学到的经验提出可执行的项目。

此外，这些数据应该会影响您决定投资的未来内容营销领域。也许你会想扩展一个特定的内容主题，你的客户对这个主题表现出了更大的兴趣。

也许一些指标最终会调整您的写作风格甚至您的语音指南的品牌语音。无论你识别出什么，最重要的部分是你采取行动。内容营销并不是任何人销钉的东西。这是一个不断发展的游戏，这些指标将帮助您入住您行业的最前沿。

你应该如何呈现这些内容营销指标?

无论您是报告客户，内部或外部利益相关者，展示都与您的报告结构至关重要。转向电子表格并创建人们友好的报告。更多，使用数据混合这样，那些阅读你的报告的人就可以更好地了解你在多个渠道上的努力。

这样的工具Whatagraph做得很好。Whatagraph能够整合来自社交平台、谷歌分析、Mailchimp、Hubspot、Excel、谷歌工作表、CSV等渠道的内容营销数据，从而将所有数据放在一个地方。Whatagraph允许您为自己的报告添加品牌，过滤活动，包括离线信息，列表还有很多。它使您的主要利益相关者能够更好地了解内容营销指标，并使您的工作更加轻松。